Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ТМ THE CHESTNUT 9.1. В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом. Покупатель имеет право на обмен Товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, которые не подлежат обмену (возврату). 9.2. Если Покупатель намерен вернуть Товар, такой возврат осуществляется в соответствии с разделом Сайта «Возврат» с учетом правил и условий перевозчика или курьера, действуюших на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с местом совершения получения Товара. 9.3. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим доставку Товара или Продавцом. При возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан сообщить менеджера (представителя Продавца ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара. 9.4. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности. Условия возврата продукции ТМ GIRLWOOD: При получении заказа Покупатель обязан осмотреть целостность упаковки и проверить качество товара до подписания актов приема-передачи ценностей. Факт получения товара является подтверждением должного количества, качества и целостности продуктов. Покупатель соглашается с тем, что приобретенный им товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях: 2.1 С момента приобретения Товара исполнилось более 14 календарных дней; 2.2 С момента приобретения Товара не прошло 14 календарных дней, но товар был употреблен, нарушена целостность упаковки и/или комплектность, отсутствуют бирки/ценники и т.д. 2.3 Товар содержится в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172 -94-% D0%BF, а именно: Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены. Непродовольственные товары: фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага корсетные

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.