Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

9.1. Згідно зі статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів", Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня покупки, якщо Продавцем не встановлено довший термін. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства щодо підстав і переліку Товарів, які не підлягають обміну (поверненню). 9.2. Якщо Покупець має намір повернути Товар, такий повернення здійснюється згідно з розділом Сайту "Повернення" з урахуванням правил і умов перевізника або кур'єра, що діють на території України або на території іншої країни залежно від місця отримання Товару. 9.3. У разі наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та особою, яка доставила Товар або Продавцем. У разі можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару. 9.4. Сторони домовилися, що у разі невиконання обов'язкових вимог вказаної процедури вважається, що Покупець отримав Товар у належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності. Умови повернення продукції ТМ GIRLWOOD: При отриманні замовлення Покупець зобов'язаний оглянути цілісність упаковки та перевірити якість товару до підписання актів приймання-передачі цінностей. Факт отримання товару є підтвердженням належної кількості, якості та цілісності продуктів. Покупець погоджується з тим, що придбаний ним товар не підлягає обміну та поверненню у наступних випадках: 2.1 З моменту придбання Товару пройшло більше 14 календарних днів; 2.2 З моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був використаний, порушена цілісність упаковки і/або комплектність, відсутні бірки/цінники тощо. 2.3 Товар міститься в переліку товарів, які не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у діючій редакції) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172 -94-% D0%BF

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.